Ha bármiféle problémád adódik a Binance szolgáltatásainak a használata közben, akkor könnyen segítségre lelhetsz a Binance Live Chat-ben.

Az általad megadott információk alapján AI bot lehetséges megoldásokat fogy javasolni, hogy orvosolni tudd a problémád.

Kezd el még ma a kereskedést a Binance-en, akár 15 Dollár befizetésével

Ha bizonytalan vagy a Binance Live Chat használatában, akkor figyelmesen olvasd végig a cikket és kövesd az utasításokat.

1. Első lépésként jelentkezz be a Binance fiókodba, majd a jobb alsó sarokban válaszd a Support (támogatás) lehetőséget a csvegés elkezdéséhez.

Binance támogatás használata

A támogatás elérhető a Binance alkalmazáson keresztül a Profil menüben a Chat lehetőség kiválasztásával.

Binance támogatás használata alkalmazásban chat

2. A kérdésedre a választ a Binance által összeállított lista böngészésével könnyedén megtalálhatod.

Kezd el még ma a kereskedést a Binance-en, akár 15 Dollár befizetésével

Binance támogatás használata kérdés lista

Az alábbi módon küldheted el a Binance számára a kérdésed.

Binance támogatás használata kérdés elküldése

Hogy minél jobban a segítségedre lehessen a Binance, annak érdekében a lehető legrészletesebben fogalmazd meg a kérdésed. Fontos, hogy ha tudod minél több módon legyél a segítségükre, hogy segíthessenek neked. Például küldj be dokumentumokat vagy képernyőképet a Binance ügyfélszolgálatának az adott kérdéseddel kapcsolatosan.

Amint a kérdésedet beküldted bármikor elhagyhatod a csevegőablakot. Légy türelmes a Binance egyből értesíteni fog, amint egy ügynök elkezd foglalkozni a kérdéseddel.

Fontos: A beszélgetés fennmaradása érdekében 24 órán belül válaszolj, ha kérdeznek. Ha válaszolsz 24 órán belül, akkor jobb pozíciót foglalsz el a sorban és nem fognak hátrébb sorolni.

Kezd el még ma a kereskedést a Binance-en, akár 15 Dollár befizetésével

Amennyiben a Binance csapata nem tudja megválaszolni a kérdésed és a beszélget Solved azaz megoldva jelzéssel látható, abban az esetben, újra elküldheted a kérdésed.

Megjegyzés:

Vannak olyan helyzetek, hogy a Binance a nagy mennyiségű érdeklődő miatt, nem tud az általad kiválasztott nyelven válaszolni. Ilyen esetekben mindig Angolul fognak komunikálni. Ilyenkor segítségedre lehet egy online fordító.

Binance támogatás használata nyelv kiválasztása

Vedd figyelembe, ha kiválasztottad a nyelvet utána már nem tudod azt megváltoztatni kivéve ha új csevegést kezdesz.

Kezd el még ma a kereskedést a Binance-en, akár 15 Dollár befizetésével

Kategória: Oktatóanyag